Årsagen kan være at din internetudbyder spærrer for denne funktion i programmet. Du bedes gøre følgende for at få en aktiveringskode:

1) Slå internettet fra på din computer (tag internetkablet ud eller slå Wi-Fi fra på computeren)
2) Anmod om en aktiveringskode / licensnøgle via knappen SEND EMAIL under menuen ADMINISTRATION -> VIRKSOMHEDSDATA i programmet. Tryk gerne 2 gange på knappen.
3) Din computer vil nu sige at der ikke er adgang til internettet er det fordi din firewall eller andet spærrer for at sende os mails. Du skal så sende os den tekst der står du skal maile til os til salg@smart-regnskab.dk. Det er en tekst / kode der ser ud i stil med dette: CVR:12345678 KODE:1234 BESKED:(mail@eksempelmail.dk)